5 шагов к интеллектуальной автоматизации социальных сетей

Даже лучший инструмент автоматизации потребует разумной социальной стратегии

Ваш контент - это та сторона, о которой все должны говорить. После опроса более чем 1600 маркетологов было обнаружено, что 77 процентов из них публикуют каждую часть контента всего один-три раза по своим социальным каналам. Также обнаружено, что почти 60 процентов маркетологов проводят более четырех часов, создавая только один кусок контента, а еще 35 процентов - семь или более часов. Они вкладывают массу усилий в свой контент, но они практически не прилагают никаких усилий для его распространения. Это как если бы они пытались саботировать свою партию, прежде чем она начнется.
Каждый день люди публикуют не менее 55 миллионов обновлений статуса Facebook и отправляют 500 миллионов твитов. Сейчас более чем когда-либо, пришло время быть подкованным в том, как вы пробиваете шум и поощряете вашу аудиторию в социальных сетях когда они взаимодействуют с вашим контентом.

Консистенция создает влияние. 

Благодаря последовательному обмену, можно получить реальную отдачу от инвестиций из социальных сетей. По нашему опыту, только на Twitter, мы увидели рост трафика на 3150 процентов, когда мы начали делиться каждым фрагментом контента по девять раз в неделю. Это может показаться изнурительным для маркетологов. В конце концов, у кого есть время или ресурсы для координации стольких сообщений на одном канале, не говоря уже о всех них? У большинства компаний нет инструментов для эффективного обмена контентом. Они либо вручную обрабатывают, вводят и расписывают каждое сообщение для каждого канала «на лету», либо используют множество инструментов, чтобы сделать то же самое - с такими же усилиями. При правильном инструменте автоматизации эта задача становится очень проще. Хотя не вся социальная автоматизация создается одинаково, разумно обнаруживая пробелы в вашем ежедневном социальном расписании, «умный» инструмент автоматизации может переиздавать сообщения в оптимальные моменты времени, не отрываясь как повторяющиеся или раздражающие вашу аудиторию. Он также может служить универсальным магазином для всех социальных каналов, оптимизируя весь процесс и предоставляя внутреннюю аналитику, которая позволит вам сосредоточиться на том, что действительно важно: привлечении потребителей и обеспечении рентабельности инвестиций.

Но даже лучший инструмент автоматизации потребует разумной социальной стратегии. Вот пять шагов, которые помогут вам начать работу с вашей партией автоматизации:

1. Выходите за рамки заголовка

Некоторые бренды думают, что разделение заголовков контента достаточно, чтобы привлечь участие, но оно может оторваться от спама и ни к чему не приведет. Поднимите этот процесс, вытащив из каждой части различные информационные самородки, такие как релевантная цитата или умопомрачительная статистика. Затем создайте сообщения вокруг этих фрагментов. Задавайте вопросы и проводите опросы, которые будут стимулировать интерес и поощрять участие.

2. Найдите свой голос

Точно так же, как ваше письмо должно обслуживать аудиторию, ваши сообщения должны быть конкретными для канала. Помните: то, что резонирует на одном, не всегда будет резонировать с другими. Давайте посмотрим на Facebook. Даже с неограниченным количеством символов, сообщения с числом символов менее 100, выполняются достаточно хорошо, особенно когда вы вызываете эмоциональный отклик. Тем не менее, сообщения в Twitter работают более эффективно с помощью управляемого контентом контента. Кроме того, при прикреплении фотографий или визуальных изображений обязательно оптимизируйте их размер. Логотип или изображение могут выглядеть хорошо на одном канале, но затем обрезаться или выглядеть растянутыми и зернистыми на другом.

3. Время - это все

Для наилучшего взаимодействия планируйте совместное использование контента в нужное время на каждом канале. Используя интеллектуальную автоматизацию, вы не застрянете в дезориентирующих сорняках социального обмена. Вместо этого вы можете создавать сообщения один раз, а затем добавлять их в очередь, которая будет отправляться с лучшим временем трафика по различным каналам. Если ваш инструмент автоматизации не предварительно запрограммирован с этой информацией, вот что наши исследования сказали нам: лучшие времена для Facebook - субботы и воскресенья с полудня до 1 вечера. и четвергам и пятницам с 1:00. до 4 часов. Twitter: с понедельника по пятницу с полудня до 3 вечера. и 5 часов. Pinterest: субботние вечера. LinkedIn: середина недели с 5 вечера. до 6 часов вечера.

4. Насос тормозов

Вы не хотите, чтобы ваши каналы в социальных сетях оторвались как придирчивый друг. Держась на один пост в день на Facebook и LinkedIn, два на Instagram и примерно 15 на Twitter. Кроме того, мы рекомендуем создать большую библиотеку вечнозеленого контента, которая будет вращаться вокруг вашего основного предложения, такого как вопросы и ответы, инструкции и «окончательные руководства» - и использование этого материала в дополнение к вашему своевременному рекламному контенту. С каталогом всегда актуальных материалов в вашем заднем кармане вы можете легко шагать самостоятельно, и у вас также не будет недостатка в интересном контенте.

5. Анализ

Не забудьте оценить свой успех. Очень важно знать, что есть и не работает на каждом канале, а затем внести коррективы, чтобы продолжить движение ROI. Конечно, этот шаг требует усилий, если ваш инструмент автоматизации не компилирует аналитику, но это того стоит. Трек любит, акции, клики и ответы для каждого сообщения. Не забудьте найти тенденции и удвоить время, сообщения и платформы, которые работают лучше всего. 

Помогите вашему бренду устроиться на вечеринку. Автоматизация, в сочетании со здоровой социальной стратегией, заставит музыку поп-музыки и пальцы вашей аудитории нащупать мелодию всего, что вы можете предложить. В конце концов, это ваша вечеринка, и вы можете плакать, если хотите. Но с осторожными шагами к помолвке вы не прольете слезы.

Даже лучший инструмент автоматизации потребует разумной социальной стратегии. Вот пять шагов, которые помогут вам начать работу с вашей партией автоматизации.
47